Công ty TNHH bao bì Chann Be tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức Chann Be thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Chann Be. Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho Chann Be, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện của chính sách bảo mật này.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Chann Be thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ, góp ý hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của Chann Be. Các thông tin cá nhân có thể bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, công ty, số thuế… Các thông tin này được lưu trữ trên hệ thống website của Chann Be và được bảo mật theo quy định của pháp luật.

Chann Be chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho các đối tác vận chuyển hàng hóa để giao hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chann Be không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chann Be thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi mua sản phẩm bao bì phân hủy sinh học của Chann Be.
• Giải đáp các thông tin, thắc mắc, yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng.
• Thông báo lịch trình giao hàng và xử lý đơn hàng.
• Thực hiện các chiến lược quảng cáo, ưu đãi, khuyến mãi hoặc gửi thư cảm ơn đến với khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm của Chann Be.

Sử dụng thông tin cá nhân

Chann Be sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo mục đích đã nêu ở trên và tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật này. Chann Be không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được thông báo trước cho khách hàng.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chann Be chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho các đối tác vận chuyển hàng hóa để giao hàng cho khách hàng. Chann Be không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chann Be coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xóa bỏ trái phép. Tuy nhiên, do hạn chế của kỹ thuật trên đường truyền, Chann Be không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối cho thông tin cá nhân của khách hàng và không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin của khách hàng.

Vì vậy, Chann Be khuyến cáo khách hàng không nên sử dụng chung máy tính hoặc nên đăng xuất sau khi truy cập website của Chann Be để đảm bảo tính năng an toàn bảo mật thông tin.

Thay đổi chính sách

Chann Be có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần thông báo trước để phù hợp với nhu cầu của công ty và quy định của pháp luật. Khi có thay đổi, Chann Be sẽ cập nhật ngày hiệu lực của chính sách bảo mật này ở cuối trang. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra nội dung của chính sách bảo mật này để nắm rõ các quyền và nghĩa vụ liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

Để có thông tin chi tiết hơn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hoặc email của công ty để được tư vấn và hỗ trợ.